Politique d’expédition
1. Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas traitées ni expédiées les fins de semaine et les jours fériés.
2. Délais de livraison
- International : 5 à 10 jours ouvrables
Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon les transporteurs et les conditions douanières.
3. Suivi de commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro de suivi. Veuillez prévoir 24 à 48 heures avant que le suivi soit actif.
4. Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon votre adresse de livraison et le poids de votre commande.
5. Douanes et taxes à l'importation REALBADDIELIFE n'est pas responsable des frais de douane, taxes ou droits d'importation applicables dans votre pays. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.
6. Adresse de livraison incorrecte Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte au moment de la commande. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retournés en raison d'une adresse incorrecte fournie par le client.
7. Colis perdus ou endommagés Si votre colis est perdu ou endommagé lors de la livraison, veuillez nous contacter à realbaddielife@gmail.com dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue.